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Comprar na loja virtual Eco Orquideas é fácil, rápido e seguro.
Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos
em destaque, os lançamentos e as promoções. Você passeia pela loja para conhecer melhor
nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los
com maiores detalhes.
Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho
e depois indica a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Comprar.
PAGAMENTOS:
APÓS O PAGAMENTO , ENTRE EM CONTATO POR EMAIL, INFORMANDO SUA FORMA DE PAGAMENTO(DINHEIRO,CHEQUE OU CARTÃO VISA).
APÓS DETECTADO PAGAMENTO, SEU PEDIDO PODE SER ENVIADO EM ATÉ 10 DIAS ÚTEIS. ESTEJA ATENTO AOS PRAZOS.
Segurança e privacidade
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do
pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o
de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento,
seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure
Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados.
Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante
o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.
Todas as páginas da loja são habilitadas com P3P, o que lhe permite um maior controle sobre suas informações pessoais.
Entregas
Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica.
Senhores clientes :
Nossos produtos são enviados através da modalidade SEDEX.
O prazo para envio do produto após confirmação de pagamento, de 10 dias ÚTEIS.
Postagens nos Correios serão realizadas toda TERÇA-FEIRA . Portanto se você realizar seu pedido em uma quinta ou sexta , será apenas despachado na quarta-feira da semana seguinte.
Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
| Depósito bancário: |
Ao optar por esta modalidade de pagamento, informaremos
os dados de nossa conta bancária via e-mail e na página
de confirmação do pedido. Sugerimos que você imprima
esta página para eventual referência. Para efetivar seu
pedido, basta dirigir-se a uma agência do Banco Bradesco e efetuar
um depósito, podendo ocorrer no caixa eletrônico , fornecendo
os dados de nossa conta corrente. Em até 3 dias teremos a
informação do seu pagamento e seu pedido será
remetido com o prazo de até 10 dias ÚTEIS. Para agilizarmos o seu pedido,
envie um email com os dados do pagamento.
Lembramos que pagamentos em cheque , aguardaremos a compensação
do mesmo. |
| PayPal: |
Aceitamos pagamento via PayPal, uma das formas de pagamento on-line mais utilizadas em todo mundo. Com o PayPal é possível comprar com o seu cartão de crédito, cartão de débito internacional ou por transferência bancária, com segurança e garantia contra fraudes. Ao final da compra, será exibida uma página no site do PayPal, para escolha da forma de pagamento de sua preferência. Não é necessário ter conta no PayPal para utilizá-lo. Entretanto, as páginas apresentadas pelo PayPal estão em inglês. |
Cartão de Crédito Visa, Master e American Express : |
Para pagamento com cartão de crédito VISA, MASTER OU AMERICAN EXPRESS CARD, basta selecionar a opção cartão de crédito ao encerrar seu pedido, na seleção de métodos de pagamento. |
Garantias
Os produtos têm suas garantias asseguradas pela Eco Orquideas.
Cancelamentos, devoluções e desistência
Cancelamentos e desistências de pedidos serão aceitos com total
reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso
já tenham sido remetidos, não aceitaremos devoluções.
Caso algúm produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação
ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail
ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos
os valores pagos. Em relação a troca de plantas , apenas aceitaremos troca de plantas , se for informado pelo cliente no mesmo dia de seu recebimento e os valores serão devidamente estornados se a mercadoria chegar no mesmo estado em que lhe foi entregue. Em caso de não aviso prévio no dia de seu recebimento, não aceitaremos troca.
TERMO DE COMPRA:
A ORQUIDEA É UMA MERCADORIA VIVA E PERECÍVEL.
CASO ACONTEÇA DO CLIENTE ADQUIRIR UMA PLANTA EM NOSSO SITE , E LHE FOR INFORMADO QUE A PLANTA ESTÁ INDISPONÍVEL DO ESTOQUE POR MORTE, ESTAREMOS FAZENDO A TROCA POR OUTRA PLANTA ESCOLHIDA PELO CLIENTE OU DEVOLVENDO TODOS OS VALORES PAGOS.
Política de divulgação de comentários sobre produtos
Reservamo-nos o direito de não publicar todos os comentários enviados pelos clientes, que serão analisados individualmente. Para que sua opinião seja publicada, é necessário obedecer às seguintes regras:
- Deve ser focada nos recursos do produto e sua experiência com ele.
- Não conter comentários de ordem política, religiosa, social, cultural que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica.
- Não conter erros gramaticais ou linguagem de chat (ex: naum, entaum, aki).
- Não utilizar termos ou palavras de baixo calão ou ofensivos.
- Não fazer alusão à concorrência nem a outros preços.
- Não divulgar telefones ou endereços de sites.
- Sua nota deve estar de acordo com seu comentário.
As opiniões publicadas não refletem necessariamente a opinião da Eco Orquideas.
Se alguma dúvida ainda persiste, entre em contato conosco.
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